退換貨政策

【退換貨須知】

1、保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,試穿也請小心衣物沾染彩妝等。

2、7天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。

*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9後則無法申請退換。

3、僅提供一次退換貨服務,二次退換則不接受辦理。


【無法辦理退換貨之情況】

1、吊牌已剪、商品已使用或清潔過。

2、試穿時衣物沾染彩妝或汙損。

3、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品等有所短缺。

4、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。

5、超過 7天鑑賞期(猶豫期)後提出退(換)貨之申請。

*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。


【換貨】

聯繫方式1:點選進入”會員”→”訂單”→”查閱”下方即可留言聯繫我們。

1、請提供以下資訊申請換貨。

● 訂購電話:

● 更換的商品(型號/尺碼):

2、將欲更換的商品註明於”出貨單”上並一同寄回,若原包裝袋遺失,請使用其他乾淨袋子代替。

3、若產生價差情況如下:

→如多$100將以貨到付款方式再行付款

→如少$100將以購物金退回至您的會員帳戶中(無限期)

4、請將包裹用任何物流方式寄回,寄回運費須自行負擔,寄去運費由公司負擔乙次

5、換貨商品會重新寄出至原訂單的超商門市/地址。


【退貨】

聯繫方式1:點選進入”會員”→”訂單”→”查閱”下方即可留言聯繫我們。

1、請提供以下資訊申請換貨。

● 訂購電話:

● 更換的商品(型號/尺碼):

● 退款銀行名稱(+分行名稱)+帳號及戶名:

(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料。)

2、將欲退換的商品註明於”出貨單”上並一同寄回,若原包裝袋遺失,請使用其他乾淨袋子代替。

3、請將包裹用任何物流方式寄回,退貨運費須自行負擔。

4、全單退款金額將扣除寄出運費$80 。

5、待收到退貨包裹確認無誤後,會於7個工作天內辦理刷退或轉退給您。


【退回收件人資訊】

收貨人:麗耀實業有限公司

地址:新北市中和區中山路二段351號5樓之7

電話:02-32348847#26

(另外提供7-11店到店收件,申請退貨請一併提出,客服會提供收件資訊)


【退款】

收到退貨商品並檢查確認無誤後,會於7個工作天內,為您辦理退款手續。

 1、信用卡線上付款/LINE PAY:

由我們進行刷退的申請,收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2、ATM轉帳/超商取貨付款:

款項將轉帳退至您留言給予之帳戶。


【關於發票】

1. 本網站將依您所選開立發票的方式提供,電子發票將以電子郵件方式寄發給您,將不再寄送紙本發票。

2. 根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 KINGO 官網消費開立之「個人電子發票」 、 「公司戶電子發票」, 將不主動寄送紙本發票,只將發票號碼上傳至政府平台。 您可至財政部電子發票整合平台或至官網登入「我的帳戶」查詢。

3. 本公司將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已折讓發票除外),當您幸運中獎,我們將會email 通知。

4. 若為三聯式發票,KINGO官方購物網站開立折讓單後會寄發通知E-mail,請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章,並盡速以掛號寄回第一、二聯至『新北市中和區中山路2段351號5樓之7  麗耀實業有限公司  收』,以利作業處理。