【 退貨須知 】
取貨後開始計算7天鑑賞期內，可向客服留言提出退換申請。EX：1/1簽收或取貨，可申請退貨期間為1/2-1/8，逾期則不受理退貨。以下為無法退貨之情況
- 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
- 試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
- 商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品等有所短缺。
- 內褲、襪子屬於個人衛生用品，恕不接受退換貨。
- 超過 7天鑑賞期（猶豫期）後提出退(換)貨之申請。
- 請注意：若寄出無法受理退貨或非退貨訂單之商品，會以貨到付款方式寄還給您(運費依實際寄送為主)，若無法聯繫上商品將直接作廢，恕無法退回購物金。
【 退貨方式 】
步驟1:步驟2:等待客服人員提供「退貨編號」，取得編號後請於7天內前往任一間7-11門市辦理退貨(逾期編號則失效)步驟3:退貨流程約7-14天，待退貨商品檢驗完成後進行退款。
【 運費計算方式 】
由於商品退換貨含有寄出＆退回兩項運費。
- 寄出運費部分：官網運費80元，若因約定活動滿額免運，而退貨後原訂單未達免運門檻，則需補收運費。
- 退回運費部分：退貨運費我們會全額吸收。
【 退貨詳細教學 】
登入會員→點選"訂單"→點選欲申請退貨的訂單"查閱"→下滑到底部"賣家與顧客訂單通訊"處留言申請退貨。
【 退款注意事項 】
- 訂單付款方式若是選擇「7-11貨到付款」或「ATM轉帳」，請在申請退貨時提供「銀行/郵局、帳戶、戶名」等資訊。我們將退款至您指定的帳戶中。( 請注意匯款會扣除手續費 )
- 呈上，未提供帳戶資訊者，您退款金額將會以「購物金」存入會員帳號中，購物金無使用期限，可於下次消費時全額折抵。
- 若訂單付款方式是選擇「信用卡」或「LINEPay」，在確認退回商品後，會以退刷方式將金額退還給您。
- 退貨產生之購物金可向客服申請『購物金提領』，將購物金金額退至您個人銀行或郵局帳號，退款金額將會扣除匯款手續費，請特別留意。
- 購物金提領僅限退貨退款之金額，如為官網優惠活動贈送之購物金無法提領。（購物金提領將於七日工作天內完成退款，如遇國定假日/特殊情況將順延一工作日)
【 瑕疵說明 】
取貨後7日內，若收到商品有誤或瑕疵等情形，請拍照回傳至客服，我們會儘快為您服務。商品皆為手工製作，以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱以下說明
- 色差：我們將盡量呈現商品原色照片，但因手機、電腦等顯示器不同而有些微色差，皆以商品實物顏色為準
- 線頭：衣服整燙包裝、出貨皆會進行完整品檢，難免會有些許線頭遺漏，使用小剪刀去除即可
- 尺寸誤差：衣服皆為手工製作生產，尺寸誤差1.0-2.5公分內皆符合驗貨範圍
【 聯繫我們 】
客服服務時間：平日 09:00 - 18:00 ( 假日、國定假日暫停 )可透過以下方式聯繫客服：➤ LINE官方帳號
