Return Policy

【退換貨須知】
1
、保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,試穿也請小心衣物沾染彩妝等。
2
7天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。
*
七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9後則無法申請退換。

【無法辦理退換貨之情況】
1
、吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
2
、試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
3
、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品等有所短缺。
4
、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
5
、超過 7天鑑賞期(猶豫期)後提出退()貨之申請。
*
若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
--
【換貨】
聯繫方式1:點選進入會員訂單查閱下方即可留言聯繫我們。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們

1
、請填寫以下資訊並貼上給我們申請換貨。
● 
訂單編號:
● 
姓名:
● 
地址:(超商門市或宅配地址)
● 
電話:
● 
更換的商品(型號/尺碼):

2
、客服於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3
、將以上資訊註明於出貨單上並寄回,若原包裝袋遺失,請使用其他乾淨袋子代替。
4
、請將包裹用任何物流方式寄回,寄回運費須自行負擔,寄去運費由公司負擔乙次。

5、換貨若產生價差將以購物金退回至您的會員帳戶中。

收貨人:麗耀實業有限公司

地址:新北市中和區中山路二段3515樓之7

電話:02-32348847#26

(另外提供7-11店到店收件,申請退貨請一併提出,客服會提供收件資訊)





【退貨】
聯繫方式1:點選進入會員訂單查閱下方即可留言聯繫我們。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們

1
、請複製以下資訊,貼上並填妥相關資料後發送。
● 
訂單編號:
● 
姓名:
● 
電話:
● 
退款銀行名稱(+分行名稱)+帳號及戶名:
(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料。)
2
、客服於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3
、將以上資訊註明於出貨單上並寄回,若原包裝袋遺失,請使用其他乾淨袋子代替。
4
、請將包裹用任何物流方式寄回,退貨運費須自行負擔。

5、退款金額將扣除寄出運費(超商60、宅配80)

6、待收到退貨包裹確認無誤後,會於7個工作天內辦理刷退或轉退給您。

【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後,會於7個工作天內,為您辦理退款手續。
 1
、信用卡線上付款/LINE PAY
由我們進行刷退的申請,收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2
ATM轉帳/超商取貨付款:
款項將轉帳退至您留言給予之帳戶。

 

【關於發票】

  1. 本網站將依您所選開立發票的方式提供,電子發票將以電子郵件方式寄發給您,將不再寄送紙本發票。
  2. 本公司將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已折讓發票除外),當您幸運中獎,我們將會email 通知。
  3. 若二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,不必寄回發票,在租戶申請紙本發票時,即已同意由KINGO官方購物網站代為處理銷貨退回或折讓證明單,以利加速退款作業處理,屆時KINGO官方購物網站將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
  4. 若為三聯式發票,KINGO官方購物網站開立折讓單後會寄發通知E-mail,請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章,並盡速以掛號寄回第一、二聯至『新北市中和區中山路23515樓之7  麗耀實業有限公司  收』,以利作業處理。