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機能無限|全新冰感系列抗夏上市❄️

女性機能內褲|任選3件 NT$899

Return Policy

【 退貨須知 】

取貨後開始計算7天鑑賞期內,可向客服留言提出退換申請。
EX:1/1簽收或取貨,可申請退貨期間為1/2-1/8,逾期則不受理退貨。
 
以下為無法退貨之情況
  • 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
  • 試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
  • 商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品等有所短缺。
  • 內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
  • 超過 7天鑑賞期(猶豫期)後提出退(換)貨之申請。
  • 請注意:若寄出無法受理退貨或非退貨訂單之商品,會以貨到付款方式寄還給您(運費依實際寄送為主),若無法聯繫上商品將直接作廢,恕無法退回購物金。

【 退貨方式 】

步驟1:
請先登入會員,並向客服告知申請退貨(請見以下"退貨詳細教學")。

步驟2:
等待客服人員提供「退貨編號」,取得編號後請於7天內前往任一間7-11門市辦理退貨(逾期編號則失效)

步驟3:
退貨流程約7-14天,待退貨商品檢驗完成後進行退款。

【 運費計算方式 】

由於商品退換貨含有寄出&退回兩項運費。
    • 寄出運費部分:官網運費80元,若因約定活動滿額免運,而退貨後原訂單未達免運門檻,則需補收運費。
    • 退回運費部分:退貨運費我們會全額吸收。

【 退貨詳細教學 】

登入會員→點選"訂單"→點選欲申請退貨的訂單"查閱"→下滑到底部"賣家與顧客訂單通訊"處留言申請退貨。



【 退款注意事項 】

  • 訂單付款方式若是選擇「7-11貨到付款」或「ATM轉帳」,請在申請退貨時提供「銀行/郵局、帳戶、戶名」等資訊。我們將退款至您指定的帳戶中。( 請注意匯款會扣除手續費 )
  • 呈上,未提供帳戶資訊者,您退款金額將會以「購物金」存入會員帳號中,購物金無使用期限,可於下次消費時全額折抵。
  • 若訂單付款方式是選擇「信用卡」或「LINEPay」,在確認退回商品後,會以退刷方式將金額退還給您。
  • 退貨產生之購物金可向客服申請『購物金提領』,將購物金金額退至您個人銀行或郵局帳號,退款金額將會扣除匯款手續費,請特別留意。
  • 購物金提領僅限退貨退款之金額,如為官網優惠活動贈送之購物金無法提領。(購物金提領將於七日工作天內完成退款,如遇國定假日/特殊情況將順延一工作日)

【 瑕疵說明 】

取貨後7日內,若收到商品有誤或瑕疵等情形,請拍照回傳至客服,我們會儘快為您服務。

商品皆為手工製作,以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱以下說明
  • 色差:我們將盡量呈現商品原色照片,但因手機、電腦等顯示器不同而有些微色差,皆以商品實物顏色為準
  • 線頭:衣服整燙包裝、出貨皆會進行完整品檢,難免會有些許線頭遺漏,使用小剪刀去除即可
  • 尺寸誤差:衣服皆為手工製作生產,尺寸誤差1.0-2.5公分內皆符合驗貨範圍

【 聯繫我們 】

客服服務時間:平日 09:00 - 18:00 ( 假日、國定假日暫停 )
可透過以下方式聯繫客服:
登入會員訊息

客服信箱:roychiu.kingo@gmail.com
客服專線:02-3234-8847#26
聯絡地址:新北市中和區中山路二段351號5樓之7